Социальный сотрудник Наталья направляется в старинный особняк, принадлежащий семье Полупановых, с целью переселить их в более удобное жилье в рамках государственной программы реновации. Однако процесс затягивается, поскольку Полупановы оказываются весьма необычной семьей.
Полупановы совершенно равнодушны к материальным аспектам, поэтому Наталья предпринимает всевозможные шаги, чтобы убедить их переехать: начиная с инсценировки появления призраков в их доме и привлечения органов опеки, и заканчивая организацией общественного протеста против семьи. Каждый раз, однако, странности Полупановых становятся на пути её усилий, и все её попытки терпят крах.
